电力公司客服电话|电力公司创建新型劳动关系构建和谐企业经验交流材料
近年来，电力《集团》公司高度重视劳动关系的和谐稳定，呈现出组织得力、管理规范、机制健全的特点，完善劳动合同、职工代表大会、厂务公开平等协商集体合同等制度的建设，有力促进了企业的科学发展、和谐发展。
一、 提高认识，加强对创建活动的组织领导
局党政领导要高度重视新型劳动关系和谐单位创建工作，加强组织领导，协调联动，创建新型劳动关系和谐单位，充分认识到贯彻落实科学发展观、是构建和谐企业的需要，是实现企业又好又快发展的需要，是贯彻全心全意依靠工人阶级方针的需要。同时做到创建活动与本单位文明建设考核有机融合，建立激励制约机制，增强工作的主动性和责任感。努力把我局的劳动和谐关系和单位创建活动提高到一个新水平。
电力企业在维护企业职工合法权益、构建和谐劳动关系方面的任务十分艰巨，我局要将发展新型劳动关系作为构建社会主义和谐社会的一项基础性工作，纳入局各项工作，使每位职工认识到开展创建活动不仅是企业加强管理、依法经营、和谐发展的内在要求，也是我局提升整体素质、转变增长方式、实现新飞跃的具体举措。
二、 突出创建重点，健全完善长效工作机制
以建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的新型劳动关系为重点，把握和正确处理共建和共享的关系、安全和生产的关系、劳动争议调解与维护职工合法权益的关系。对劳动关系状况进行认真调查分析，明确不同阶段的工作重点，使劳动关系协调工作取得新发展、新成效。充分认识班组建设的重要性和必要性，特别是主管领导要正确认识班组管理工作的特点，采取有力措施提高处理各种问题的能力，完善班组运行机制，推进班组建设深入开展。班组建设工作十分重要，它是企业一切工作的基础，集团公司以及各单位的各项工作目标就是依靠班组日常的具体工作来实现的。企业要靠班组的管理、职工的正确操作来反“三违”能力。为此应当赋予班组一定的活动形式和实质性的活动内容。班组管理内容要具体，要紧扣日常管理工作。要想让班组按照各项机制规范运行，并时刻处于一种积极状态，确实存在一定难度。但是，只要我们持之以恒严抓细管，采取多种措施充分发挥班组长的作用，不断健全班组各项机制，规范运行，就能为实现各项工作目标起到推动作用。这是企业长期以来狠抓班组管理的动机，也是人力资源管理工作的需要。形成矿领导引导区科、区科引导班组的格局，通过从小处开展关键性的活动，进而推动管理工作上新台阶。
三、结合实际，注重创建活动的实效
为推动企业贯彻落实全心全意依靠工人阶级的指导方针，依法经营管理，规范劳动用工，健全诚信体系，积极履行社会责任，使创建活动所确定的能够力求体现我局实际。
(一)坚持注重实效，促进发展。构建和谐的劳动关系是企业的责任和义务。创建活动必须贯穿于企业发展和和谐企业建设的全过程，将全局广大职工的思想和行动统一到全局的决策和部署上来。围绕我局20xx年的中心工作，以科学发展观为统领，以标准化建设为平台，以发挥主力军作用为途径，以发展和谐劳动关系为主线，以推动解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，以工会自身建设的改革创新为动力，推进工会各项工作创新发展。
(二)坚持关心职工生活，了解职工愿望。注重在企业中营造亲密和谐的人际关系和安全可靠的工作环境，关心职工生活，了解职工愿望，满足职工的合理要求，多为职工特别是为困难职工办实事、办好事，使工会真正成为“职工之家”。继续加大实施“送温暖”工程的力度，切实履行好工会“第一知情人、第一报告人、第一帮扶人”的职责，深入开展职工生活状况调查，完善困难职工档案，建立和完善大病救助、爱心助学、特困帮扶的常态机制。积极探索新的帮扶举措，切实做到扶贫帮困工作的经常化、制度化、规范化，密切工会与职工群众的关系。要千方百计将帮助贫困职工脱贫做为帮扶的最终目标，主动帮助贫困职工解决子女就业、低保申请、小额贷款、医疗保险、天灾人祸救助等，分步骤有计划地使贫困职工尽快脱贫。同时，要做好高温酷暑、严寒季节、重要节假日、大型工程工地的慰问工作，努力为一线职工“送清凉”、“送温暖”、“送健康”、“送平安”，使职工切实感受到企业的关怀和温暖。
(三)坚持突出维权职能，促进企业和谐。
企业工会组织务必进一步突出维权职能，促进企业和谐。要重点抓好职代会建设、厂务公开、集体合同签订等工作，增加企业经营管理的透明度，引导职工关心企业发展，自觉参与企业管理，增强职工的主人翁责任感。
1、企业各部门为增进员工的信任与支持，为自身事业发展创造最佳的社会关系环境，在分析和处理自身面临的各种问题时，采取一系列科学的政策和行动。其内容包括：企业与职工之 间建立并保持双向的沟通、谅解、接受与体会;帮助管理部门及时了解舆论所反应的事实并做出反应，参与处理各类问题;明确和强调管理部门随时掌握并有效地利用变化的形势，预测发展趋势;运用健全的、正当的传播工具为活动内容，传播工具可分为专门性和日常性两种形式。其步骤：调查与分析各类相关信息，评估企业在社会公众中的组织形象，从中找出问题，拟订切实可行的工作目标，制定工作行动策略;依据实施方案，通过多种形势，充分选择和利用传播媒介，把企业的改革举措传达给公众，以树立良好的企业形象;根据职工反应的信息，检验企业各组织机构行动效果，以便进一步调整下一阶段的工作。
2、进一步做好安全生产的预防、监督工作，维护好广大职工的安全健康权益，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化“三基管理” (基础、基层、基本功)，认真落实安全生产制度化、规范化、精细化管理，全心全意依靠广大职工为共同创建“无违章企业”活动取得优异成绩，切实提高电网安全运行稳定，保证员工人身安全、电网运行安全和电力设备安全”管理目标的顺利进行。以此来促进企业和谐，家庭和谐、员工和谐。
3、同时要认真组织工会干部和工会小组劳动保护检查员学习和掌握党的方针政策和业务知识，进一步抓好工会劳动保护监督检查《三个条例》的贯彻和落实，不断增强全体工会小组劳动保护检查员的工作责任心和自觉性，逐步提高他们组织开展工会劳动保护监督检查的业务能力和工作水平。充分发挥工会组织的主阵地作用，继续深入开展以“安康杯”竞赛为主题的“十个一”活动为载体，在职工中广泛普及劳动安全卫生知识。
四、突出重大节日活动内容，把和谐创建活动不断引向深入
充分发挥工会组织开展群众性文体活动的优势，广泛开展丰富多彩、职工喜闻乐见、健康有益的文体活动，把加强职工思想教育、提高综合素质同开展健康有益、生动活泼的文体娱乐活动结合起来，丰富职工文化生活，引导和激励职工树立自强不息、奋发进取精神。加强基层文体阵地建设。立足基层“职工小家”建设，逐步完善职工活动中心、站所乒乓球室、棋牌室、阅览室、健身房等建设，为职工群众提供健康文明、安全规范的活动场所。把“职工小家”建设成为民主管理、开展文化活动的新阵地。促进文体活动的开展更具群众性、广泛性和自发性，从而更好地丰富职工业余文化生活，增强企业的凝聚力和向心力。
五、注重制度规范，健全工作机制
一是出台符合企业实际情况的《考核标准》和《厂务公开工作任务分解表》，全面落实厂务公开的“四规范”、“三落实”制度建设，全面实施公司《厂务公开工作考核标准》，将厂务公开制度纳入我局的“三标一体”建设，使厂务公开工作有据可依。同时，把厂务公开作为管理的重要内容，纳入单位领导干部任期目标考核和党风廉政建设责任考核的重要内容。二是注重内容延伸，保障职工权益。从职工群众比较关注、反映比较多的热点、难点、疑点问题入手，将厂务公开的内容向职工工资、奖金分配、保险福利、劳动保护等领域延伸，做到厂务公开与企业的民主政治建设相结合，与维护职工合法权益、落实主人翁地位相结合，与加强企业党风廉政建设和领导班子建设相结合，与规范企业内部管理机制、促进企业发展相结合。三是注重职工参与，务求公开实效。做到公开内容让职工讨论决定，公开过程让职工参与监督，公开结果让职工畅所欲言。以职代会、听证会、发布会、联席会议、组织职工提合理化建议等形式，吸纳职工参与民主决策、民主监督，使得公开内容客观真实、公开程序合理规范、存在问题及时解决，形成职工关心企业、企业为职工着想的良性互动。四是典型带动，探索提高。充分发挥先进典型的带头示范作用，通过典型引路，扩大厂务公开的辐射面。使厂务公开工作推进企业的民主建设，增强企业的凝聚力，促进和谐劳动关系的建立。并将公司“狠抓管理，堵塞漏洞，消除隐患”十二字方针和我局“抓管理、强基础、练内功、备发展”工作思路扎扎实实地落实到班组，同构建和谐企业有机的结合起来。
按照企业发展战略，职工群众要深刻认识创建新型劳动关系，构建和谐企业是维护企业改革、发展和稳定的必由之路。通过创建活动维护职工群众利益，企业要继续带领广大职工群众巩固所取得的成果，坚定信心、勤奋工作、勇于开拓、不断进取，为实现企业全年的各项奋斗目标，促进企业又好又快发展做出更大贡献。