护理部主任先进事迹材料_行政服务中心主任先进事迹材料
当企业小保姆 点点滴滴见真情:××同志是20xx年从乡镇调入区行政服务中心担任主任。上任前,组织上找他谈话,他深知中心工作是政府的形象、部门的窗口,服务的最前哨,责任重大。上任伊始,他就从头学起,对企业落户前,产前,产中,产后所需服务流程牢记在心,客户一进区行政服务中心就知道办事程序,前期资料的准备,使客户在中心办事不走弯路,办事效率大幅提升。
近年来,随着市区招商行政工作力度的加大,大批客商纷纷落户池州。凡进入区行政服务中心来咨询办证的,首先是一张笑脸迎接,一杯热茶解渴。针对有些客户时间紧,人数少,吕主任就亲自帮他们代填表格,代跑部门,手续齐备,凭借市、区合署办公的优势,一天内就可完成企业的审批办证工作,
20xx年,浙江客商来贵池投资兴业,由于使用原国有“三线”企业的产房,因建厂时间早,中途几经交接,原产房的规划设计方案和图纸全部丢失。企业在办理相关证照时,难度非常大。中心在接到有关企业的求助后,不厌其烦,积极主动和市直相关部门对接沟通,经过努力,落户在原“三线”企业的招商引资企业都拿到了土地证,房产证,同时按规定,帮助企业享受政府减免费用2万多元,为企业保全资产,争取企业银行贷款搭建了平台,企业由衷感激。
20xx年的一个夏天,一位延边朝鲜族年轻人匆匆地来到区中心,要求补办一般纳税人资格,后了解,这位小伙子在中心粮库旁办了一家保龄球厂,由于销售形势不好,未按规定办理有关手续,加之语言沟通存在问题,致使原办理的一般纳税人资格被吊销,现在外销定单突然增加,生产好转,急需要恢复办理一般纳税人资格。吕主任和市中心一位领导二话没说,就及时赶到市区国税局、国税局领导高度重视,联合几个相关职能部门表示用最快最短的时间,帮助企业重新办理一般纳税资格。办完事后已近中午一点,小伙子一再挽留他们吃个便饭,但他们拒绝了,并告诉客户,你们的困难就是我们要服务解决的问题。
贵池区梅龙工业集中区,一个投资近2亿元的矿产品深加工企业,因市、区执行建设项目“一费清”政策有一个对接过程,致使该企业的防雷验收迟迟不能办理,企业负责人心急如焚,找到中心后,吕主任立即和市窗口代表及单位负责人,反复沟通对接,在不违反政策的前提下,该企业顺利地办妥了相关手续,企业非常感激。
20xx年底,在得知浙江嵊州的一个客户有意向在贵池投资一个四星级酒店,总投资达2亿元,吕主任得知后,想法设法在第一时间和客商取得联系,并承诺提供“一站式”“保姆式”服务。客商来贵池后,吕主任主动对接,在对方提供必要的手续后,客商在宾馆足不出户,三天内就办完了项目审批办证手续。客商说:是吕主任的第一个亲情电话和良好的服务,让他选择了在贵池投资。
中外合资外方投资企业办理证照相对手续繁杂,有些客户因时间紧,就干脆把相关证件和法人委托书直接交给区中心,由区中心和相关部门全权代理审批办证手续,这样的事在中心已不是什么新鲜的了。
区中心通过对客户的服务也结识了一大批朋友,企业落户后,企业老板也经常去中心吕主任那里沟通。吕主任也不忘记已经落户的企业,经常主动打电话询问企业情况,是否还需要提供哪些服务要求,大到企业融资,小到落户企业子女上学,外来车辆轻微交通违规,只要客户有要求,吕主任就尽力为他们解决困难,提供服务。吕主任经常对窗口工作人员说,外地客商来贵池投资,有的甚至把全部家当都投了进来,说明他们对政府信任,对我们放心,我们要向对待自己的家人一样,无微不至的关心他们,关注他们,服务他们,吕主任是这么说的,也是这么做的。