【公司站务科上半年工作总结】公司站务科上半年工作总结

时间:2009-02-21 来源:工作范文点击：

一、安全生产两手抓

二、以“三优、三化”为标准，重服务，抓管理。

站务科员工在抓好自身工作的同时，不断提升服务技能，努力提高优质服务，热心为旅客解难事、办好事、做实事。在售票窗口和超长线、中长线车上推广标准化服务，热情接待旅客来电、来访，耐心解答问询。处理投诉事件3件，旅客满意率达98%。认真贯彻落实公司各项规章制度，处理违规违纪员工5次。通过几昼夜的奋战全面完成了售票系统升级任务，对全科员工统一组织培训升级后操作技能2次，提高了企业的管理水平，树立忠县陆上交通运输的良好形象，从而推动企业生产整体向前发展。

上一篇：【区残联在哪里】区残联2012年上半年工作总结
下一篇：【2012年上半年水务局工作总结】2012年上半年水务局工作总结

【公司站务科上半年工作总结】公司站务科上半年工作总结

扩展阅读文章

工作范文热门文章

推荐阅读文章

工作范文推荐文章

工作范文推荐内容