怎么向工商局投诉个体_县工商局2012年个体工商户验照工作汇报

县工商局2012年个体工商户验照工作汇报量、强化监管效能”，做好“五个结合”，从而最大程度地提升工商系统的内质外形。

一是验照与宣传工商法律法规相结合。××县工商局在验照之初，通过电视、广播、张贴宣传单等不同形式进行了宣传，大力营造按期自觉验照的良好氛围，为个体验照工作奠定了基础。在验照期间，采取不同形式向个体户宣传国家政策、法规及证照管理日常法律知识，号召个体户要知法、懂法、守法、用法，提高自身的法律素质，维护其合法权益，做到诚信经营、守法经营。

二是验照与推进网格化监管相结合。2012年是全面推行“网格化”监管工作第一年。××县工商局结合辖区实际情况，首先根据制定好的网格化监管责任图及监管要求，制 定具体的工作计划；其次要求各监管网格的巡查人员对网格内的个体户情况熟练掌握，实现监管到位，不走过场，把握时机，对个体工商户进行全面监督，维护好社会经济秩序，促进个体工商户健康发展；最后，要求各网格监管责任人发现问题要及时请示，相关股室要经常深入验照现场，加强指导、检查、监督，发现问题要及时予以纠正，切实将网格化监管各项目标要求落到实处，不断提高监管效能和水平。

三是验照与日常监管工作相结合。按照“谁管理、谁验照、谁录入”的原则，要求网格巡查员在验照的同时，负责网格内食品、危险化学品等重点行业的检查、新办业户回访等巡视任务，把经济户口做真、做实、做全，做到网格底数“一口清”，真正发挥经济户口在监管工作中的应有作用。

四是验照与清理取缔无照经营工作相结合。××县工商局要求各网格化巡查员在验照期间认真开展清理取缔无照经营工作，排查、摸清网格内无照经营业户的自然情况，为开展有针对性的整治夯实基础；要加大实地验照和审查力度，严格防止经“带病”经营；要加强个体户主体资格信息审查，结合企业信用分类监管及网格化监管工作，强化对有违法违规记录的个体户审查和监管，及时查处和纠正各类违法行为，努力维护公平有序的经营环境。

五是验照与树好工商形象，优化服务质量相结合。××县工商局将验照流程以公告的形式张贴在注册大厅的醒目位置，以便经营者熟悉办理程序。并从填表、审查、核准、盖印戳、发照等建立了链式服务体系，尽量消除个体户耗时费力、排队等候的苦恼，还要求全体验照工作人员切实增强服务意识，热情服务，真诚解疑，悉心指导个体户准确填写。同时根据个体户需求，增设了预约服务、延时服务、应急服务、重点服务等手段，切实解决山区个体户地域偏远，交通不便的困难。