【移动电话客服】移动电话入网协议书
甲方：_________
乙方（客户填写）：_________
为维护甲乙双方利益，根据《中华人民共和国电信条例》的相关规定现就乙方使用甲方提供的_________服务相关事宜，双方达成如下协议，以供共同遵照执行：若乙方使用甲方网站所提供的各项服务，则视为乙方同意依据甲方现行的《_________》及本协议确定双方权利义务。
1、乙方确认开通_________服务，承担购买和更换数据专用卡的费用。甲方为乙方提供_________服务，_________数据专用卡服务只能提供短信和gprs业务，甲方根据有关管理部门批准的资费标准向乙方收取相关费用。如乙方因使用甲方提供的其他服务而发生费用，应照常交纳，否则甲方有权终止为乙方提供任何服务。本协议适用于_________数据专用卡服务。
2、为保证通信质量，乙方同意只使用甲方认可的无线网卡。乙方使用非甲方认可的无线网卡而造成无法通信及其他乙方损失，甲方不负责任。
3、本协议项下提供的可进行国际漫游的服务的国际漫游的开通需经甲方按规定办理，国际漫游的开通情况以乙方使用时甲方与漫游地运营商的协议的存在、生效状况及内容为准，由于国际漫游的资费标准根据漫游地运营商的资费标准确定，漫游发生的费用按乙方实际使用时甲方当时的资费标准计算，甲方公布的资料仅供乙方参考；通信服务的国际漫游费用单独计算，不计入各项套餐方案和其他任何业务方案（如促销等）所包含的免费流量中，与乙方的其他费用一起收取。
4、乙方入网时，个人用户须向甲方提供真实有效身份证件（委托他人办理，代办人须同时提供委托人及本人身份证件）原件；单位用户凭单位介绍信、营业执照副本原件、经办人身份证件原件，并保证所有登记资料的真实性、准确性。乙方有义务配合甲方工作人员核对客户登记资料。甲方如发现乙方所填写的内容与实际情况不符，有权停止向乙方提供通信服务（以下简称停机）。
5、乙方入网登记资料信息发生变化，须及时通知甲方。凡因乙方通信地址不详、邮政编码不准确等原因造成乙方无法收到甲方发出的话费帐单、用户认证信函以及其他业务通知而产生的一切后果均由乙方承担。
6、乙方住所地（自然人有效身份证件上的住址或法人营业执照上的住所）不在本市的客户，选择以下两种方式之一入网：
（1）须由本市居民或本市单位提供担保，同时由担保人本人签字或担保单位盖章认可；
（2）乙方凭有效证件，办理话费预存，预存的最低额度根据不同业务项目由甲方确定。
在乙方未发生欠费的情况下，如担保人要求撤销担保并经甲方同意，则乙方须提供新的担保人，并与甲方协商解决相关事宜；乙方亦可到甲方营业场所办理话费预存。如乙方既未提供新的担保人又未办理话费预存，甲方有权停机。
如乙方因欠费被停机，担保人在结清欠费和违约金后，可以解除担保合同。乙方必须提供新的担保人或办理话费预存，甲方方为乙方重新开机。
乙方应保证所登记的担保人的资料的真实性、准确性，如甲方发现担保人的登记资料与实际情况不符，有权停机。
7、乙方应于每月5日至下月4日与甲方结清上月数据专用卡上发生的通信费用。如乙方违反上述约定，甲方有权停机，并依欠费金额按每日3‰的标准加收违约金。欠费满三个月的，甲方有权做销号处理，本协议自动终止。销号后，甲方有权继续追索乙方所欠的全部费用。
如乙方为非捆绑用户，则对其数据专用卡单独计费；如乙方为捆绑交费用户，则对其数据专用卡与所捆绑移动电话号码共同计费，数据专用卡所捆绑的移动电话号码必须为乙方的全球通移动电话号码。乙方如需改变捆绑移动电话号码，应经甲方同意并办理变更登记手续方为有效。
8、乙方应根据自身支付能力对通信费用进行控制。甲方有权根据乙方的交费信用程度确定乙方的话费透支额度。为了保护乙方的权益，若乙方通信费用超出话费透支额度，甲方应通知乙方有关情况，乙方应在甲方通知期间内交清已发生的费用，否则甲方有权停机。
9、如甲方发现乙方通信费用异常，甲方有权根据《电信条例》及其他法律的规定采取临时停机等措施。
10、若乙方对甲方收取的话费存有异议且有充分理由，经乙方书面申请，甲方应予调查核实并作相应处理。
11、乙方申请停机，应照常交纳每个月的应付费用。
12、乙方在欠费情况下不能办理除交费以外的其他业务。
13、乙方转让移动电话号码使用权应经甲方同意并办理变更登记手续方为有效。甲方保留对乙方追索未结清费用的权利。
14、如乙方向甲方申请终止_________服务，应结清_________的各项费用，本协议自乙方办理完相关手续并结清所有费用后终止。甲方已收取的数据专用卡费用等不退还。
15、乙方可自行设置和解除sim卡的个人密码（pin），初始pin是1234。在连续三次输入错误的密码时将会锁卡，此时请携带有效证件（入网时所用证件） 前往甲方营业厅解锁，严禁自行解锁。因人为操作不当致使sim卡损坏或永久性锁死，甲方不提供免费更换业务。
16、乙方申请开通各种新业务时，应配备具有该功能的通信设备，由于乙方通信设备功能不支持造成无法使用新业务的，甲方不负责任。
17、客户服务密码是乙方重要的客户资料，乙方应妥善保管，凡使用客户服务密码办理的业务，均视为乙方亲自办理，由乙方负责。甲乙双方确认，甲方不知道乙方客户服务密码的内容。乙方应对自己的业务密码及数据专用卡的安全性负责，由于乙方保管不善等原因造成客户服务密码、业务密码泄露或数据专用卡被盗用，乙方须缴纳由此产生的全部费用。甲方应协助乙方及公安部门进行调查，调查发生的费用由乙方承担，但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。
18、甲方应依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
19、为改善网络通信质量，甲方有权对网络采取扩容、调整、软件升级等措施，并以业务公告或其他形式提前通知乙方，对因此导致乙方通信中断、号码更改等而造成的损失，甲方不承担违约赔偿责任。如因甲方通信网络整体升级，导致本入网协议无法履行，甲方同意在乙方转到甲方其他网络时提供优惠，但不承担违约责任，已收取的各项费用不退。
通信出现故障的，甲方应在可能的情况下通知乙方并尽快修复，但对因通信故障造成的乙方损失或乙方预期可得利益损失，甲方不承担任何责任。
20、因第三方责任给乙方带来的损失，甲方不承担任何责任。对因不可抗力（如地震、洪水等自然灾害、战争、暴乱等）及政府行为而使本协议部分或全部不能履行，双方互不承担违约责任。
21、本协议如有变更，甲方将以业务公告的形式通知乙方；若乙方对新协议有异议，须在业务公告发出后一个月内与甲方协商，否则将视为乙方已知悉并同意本协议的变更。
22、因履行本协议发生的争议，双方可通过友好协商解决。协商解决不成提交诉讼的，由甲方所在地人民法院管辖。
23、本协议经甲乙双方签字、盖章后生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
24、本协议的解释权归_________。
甲方（签章）：_________ 乙方（签章）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
客户入网登记单┌─┬──────────────────────────────────┐
│ │ 客 户 资 料 （请您详细填写）│
│ ├────┬─────────────────────────────┤
│ │客户名称│ │
│ ├────┼────────────┬──────┬─────────┤
│ │传真号码│ │联系固定电话│ │
│ ├────┼────────────┼──────┼─────────┤
│ │经 办 人│ │联系固定电话│ │
│客├────┼────────────┴──────┴─────────┤
│ │证件名称│□身份证 □军官证 □护照 □营业执照 □其它 签发地＿＿│
│ ├────┼┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬───────────┤
│ │证件号码│││││││││││││││││││ │
│ ├────┼┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┼┴┴┴┴┼───────────┤
│ │通信地址│ │邮政地址│ │
│户├────┴────────────┴────┴───────────┤
│ │ 业 务 功 能 选 择 （请您在需要的业务前的□内画√） │
│ ├────┬─────────────────────────────┤
│ │服务项目│gprs业务： □自由套餐 □经济套餐 □时尚套餐 □商务套餐 │
│ │ │ │
│填│ │数据卡交费方式： □不捆绑 □捆绑交费 移动电话号码：＿＿ │
│ │ │ │
│ │ │pcmcia卡 品牌及型号：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ │
│ │ │ │
│ │ │□gprs国际漫游 │
│ ├────┴─────────────────────────────┤
│写│ 付 款 方 式 （请您在需要的业务前的□内画√）│
│ ├──────┬──────────────────┬────────┤
│ │入网付款方式│□现金 □支票 □其它 │ │
│ ├──────┼──────────────────┤ │
│ │话费付款方式│□现金 □预付款 □银行托收 □其它│ │
│ ├──────┼────┬─────────────┤ │
│ │银行委托收款│开户银行│ │ │
│ │ ├────┼─────────────┤单位加盖财务章 │
│ │ │银行行号│ │ │
│ │ ├────┼─────────────┤ │
│ │ │帐户名称│ │ │
│ │ ├────┼─────────────┤ │
│ │ │银行帐号│ │ │
├─┼──────┴────┴─────────────┴────────┤
│ │ 受 理 单 位 填 写 （由业务受理人员填写） │
│受├──────┬───────────────────────────┤
│ │担 保│□无 □有 担保合同编号＿＿＿＿ │
│理├──────┼────────────┬──────────────┤
│ │移动电话号码│ sim卡号 │ 客户编号 │
│单├──────┼────────────┼──────────────┤
│ │（1） │ │ │
│位├──────┼────────────┼──────────────┤
│ │（2） │ │ │
│填├──────┼────────────┼──────────────┤
│ │（3） │ │ │
│写├──────┴────────────┴──────────────┤
│ │受理人： 受理日期： 发票号： │
├─┼──────────────────────────────────┤
│ │1.以上客户资料的内容必须准确、真实、有效；本公司如发现客户所填写的内│
│ │容不真实有权停止网络服务。 │
│备│ │
│ │2.入网登记单一式两联，客户与本公司各存一联，请您妥善保管。 │
│ │ │
│ │3.客户服务密码是客户重要的个人资料，可作为办理业务的凭证，请客户务必│
│ │注意密码的保密，凡使用密码办理的业务均视为客户亲自办理，并由客户负责│
│ │。部分业务仍需持证件办理。 │
│ │ │
│ │4.捆绑交费是指数据卡的费用与客户选定移动电话的费用一起交纳。选定的移│
│ │动电话号码必须为客户本人的全球通号码。 │
│注│ │
│ │5.通信服务的国际漫游费用单独计算，不计入各项套餐方案的其他任何业务方│
│ │案（如促销等）所包括的免费流量中，与其他费用一起收取。 │
│ │ │
└─┴──────────────────────────────────┘