工商局办公室第一季度工作总结|工商局办公室第一季度工作总结

时间:2018-10-20 来源:工作总结 点击:

紧紧围绕县局中心工作,尽职尽责参与政务、管理事务、搞好服务以下是小编搜罗的工商局办公室第一季度工作总结,欢迎参考和借鉴!。

县工商局办公室第一季度工作总结

20xx年,办公室在局党组的正确领导下,坚持以邓小平理论、三个代表重要思想和党的十七大精神为指导,以开展两项活动为动力,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕县局中心工作,尽职尽责参与政务、管理事务、搞好服务,各项工作都取得了新的进展。现将具体情况总结如下:

一、深入调查研究,努力当好领导的参谋和助手

办公室人员紧紧围绕局党组中心工作,想领导之所想,急领导之所急,针对全局工作中的急、难、重等问题,积极调查研究,深入进行思考,做到有分析、有建议,主动地把参政方式体现在领导文字材料的起草上,把思想、观点融入到文稿中,努力体现领导意图,为领导开展工作提供准确信息。特别是去年,办公室人员围绕两费停收职能转型、强化监管执法、非行政性收费和基层规范化建设等局领导关心、关注的热点问题,深入基层调查研究,准确把握基层情况,撰写了有问题、有分析、有建议的调研报告,为局领导科学决策提供了参考依据。

二、规范公文处理,切实提高公文办理的质量和效率

办公室严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定和创新、规范、主动、高效的要求,切实加强和改进公文处理工作。严格规范公文处理,把好制发公文的文种关、格式关、法律法规和政策关,在每个文件印发之前必须经过办公室主任签字,XX年以县局名义出台文件17件,制发公文做到了规范、合法、统一,具有较强的针对性、操作性和指导性。同时积极推广应用新版OA办公系统,公文处理、通知传达和工作汇报一律在网上进行,提高了工作效率,节约了办公成本。

三、积极开展宣传,努力营造内和外顺的工作环境

继续把宣传报道作为重点工作来抓。报道员紧紧围绕县局中心工作,积极捕捉服务发展和监管执法中的新措施、新经验,通过《高唐州报》、《聊城日报》和《山东工商》等各级媒体积极宣传工商工作,让领导知晓,使社会了解,树立了良好形象,优化了执法环境。截至12月28日,通讯报道组共发布工商信息稿件584篇,国家级媒体刊登稿件10篇(其中《中国工商报》8篇、其它媒体2篇),省级媒体刊登稿件47篇(其中《山东工商》9篇、《每周快讯》6篇、《经济导报》6篇、其它媒体26篇),市级媒体刊登稿件278篇(其中市局OA系统147篇、《聊城日报》37篇、其它媒体94篇),县级媒体刊登稿件249篇(其中《高唐州报》85篇、高唐政务网155篇、政务信息9篇)。

四、按照上级要求,扎实开展三创建工作

一是努力做好平安系统创建工作。加强机关内部的安全管理,不断加强人防、物防和技防建设,在机关区和生活区的重要部位安装了电子监控系统,对系统治安情况实行24小时监控,有效地维护了系统内部安全,一年来县局没有发生一起安全责任事故和重大刑事案件;认真落实了值班制度、重大事项报告制度、突发事件应急管理制度等安全管理制度,大力加强抗震救灾、奥运期间值班工作,办公室和监察室每天轮流进行一次督查,使值班人员能够按时到岗,不迟到、早退、空岗,维护了系统和谐稳定,保证了机关工作正常运转;认真做好信访工作,把高唐政务网市民心声栏目、县长热线作为重点工作来抓,安排专人负责,随时关注需要县局回复的问题,共回复市民所提问题12件,内容涉及违法案件举报、消费投诉咨询、公司信息查询和工商两费停收等方面,做到了回复及时、有针对性。

二是努力做好部门统计规范化系统创建工作。在巩固好去年统计规范化建设成果的基础上,全面加强体制、制度和队伍建设,形成了以办公室综合统计为核心、科室业务统计为骨干、工商所统计为基础的统计工作体制,认真落实了《统计报表制度》、《统计工作管理试行办法》和《统计工作考评办法》等统计工作制度,统计工作人员做到了持证上岗;努力做好统计资料管理和统计分析工作,统计资料管理实现档案化、电子化和规范化,统计流程更加科学合理,统计分析服务进一步到位。

三是努力做好档案管理规范化工作。在巩固去年档案管理成果的基础上,按照市局要求继续做好档案管理规范化达标升级工作,认真整理相关资料,继续完善规章制度,全面加强硬件建设,档案管理的规范化程度进一步提高。

另外,办公室以开展基层规范化建设活动为契机,认真做好工商所三创建指导工作。按照工商所规范化达标标准对三创建工作的要求,多次进行指导和检查,及时协调解决其在开展三创建工作中遇到的困难和问题,有力地推动了三创建在各工商所的落实。

五、明确责任分工,扎实开展好办公室口岗位练兵活动

XX年县局开展的岗位大练兵活动,练兵岗位明显增多,参加人员更加广泛,练兵要求更加严格,涉及到办公室口的岗位练兵有4个,即:统计管理、档案管理、信息宣传和公文写作。针对办公室练兵岗位多、工作人员少、工商所同志占大多数的实际情况,实行牵头负责制,4名同志分别参加4个岗位的练兵,并带好本岗位工商所同志的练兵,具体负责传达有关信息、收集学习材料、组织相关培训等等。通过开展岗位练兵,办公室口工作人员业务素质明显提高,工作能力明显增强,为更好地做好本职工作奠定了业务基础。许洪近同志参加市局组织的公文写作模拟演练,取得了全市第二名的好成绩。

六、提供优质服务,扎实做好其它日常工作

一是抓好办文办会,对一些重要会议和重大活动,提前介入,做好预案,周密安排,狠抓落实,确保其顺利进行。二是做好接待工作,做到既热情周到、精心安排,又简易节约、大方得体,通过热情、优质、高效的接待服务,达到了交流工作、加深友谊、树立形象的目的。同时办公室在大事记、工作报表、计划生育、拥军优属和应急管理等其它工作方面也取得了新的进展。

另外,办公室在日常工作中强化大局意识,凡有利于县局的事,不分内外,不怕劳累,积极参与。如在开展的3.15活动中,办公室参与了活动策划及有关宣传报道;在全县开展的机关作风整顿暨责任落实年活动中,认真准备各阶段检查资料;在全县召开的名牌商标座谈会上,认真做好领导讲话材料的起草工作等等。

XX年,办公室工作取得了一些成绩,但是仍然存在一些不足:工作人员的责任心和事业心有待于进一步强化,业务素质有待于进一步提高;管理制度仍需要进一步完善和落实;信息宣传稿件被国家级媒体刊登的不是很多,质量需要再提高;三创建工作有待于进一步规范和完善。对于这些问题和不足,我们将在以后的工作中不断强化措施,加以改进。

在XX年,办公室将以全面推进职能转型为契机,紧紧围绕县局中心工作做好各项服务,具体如下:

一是当好参谋助手。积极开展调查研究,总结好的经验、做法,及时进行反馈,为领导决策提供服务。

二是做好公文处理。严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定和创新、规范、主动、高效的要求,切实加强和改进公文处理工作,做到上情下达、下情上达、上下贯通。

三是搞好信息宣传。充分利用各级新闻媒体宣传工商工作,及时、真实、全面地报道县局在工作中的新措施、新经验和新方法,不断扩大工商部门在社会上的影响。

四是开展岗位练兵。继续把开展岗位大练兵活动作为提高工作人员各项素质的手段,创新练兵方式,加强学习培训,积极开展交流,建立岗位练兵的长效机制。

五是做好三创建工作。按照上级要求,完善相关材料、健全各项制度,加强硬件建设,努力完成三创建工作任务。

六是做好后勤保障。认真抓好会务筹办、日常接待和综合治理等后勤保障工作,严格落实规章制度,加强日常检查,随时注意各个环节可能出现的问题,力争使问题解决在萌芽状态,为大家工作、学习和生活创造一个安全和谐的环境。

总之,通过认真总结20xx年工作,使我们既看到了成绩,又认识到了自身存在的问题和不足。在今后的工作中,办公室全体人员将在局党组的正确领导下,弘扬创先达优的团队精神,锐意进取,开拓创新,扎实工作,努力开创办公室工作的新局面。

2县工商局办公室第一季度工作总结

今年,办公室工作在县局党组和市局办公室的正确领导及其他科室(分局)的大力支持下,紧紧围绕收入工作这个中心,以强化服务为主线,进一步提高服务水平,进一步改善后勤服务工作,进一步加强自身建设,为领导、为机关、为基层充分发挥了参谋助手及后勤服务作用,切实保证了各项工作的协调开展。现将全年的工作情况总结如下:

一、20XX年度工作总结

(一)参谋职能作用充分发挥

一是提高参政意识为领导做好参谋。及时了解队伍建设、征收管理、收入形势等方面的情况,为领导决策提供科学的决策依据。二是积极排忧解难为基层做好服务。办公室人员进一步提高了服务意识,通过了解干部的工作、生活情况,积极帮助干部解决工作生活中的困难,真心实意为干部排忧解难,把优质的服务送给干部,想干部之所想,急干部之所急,为干部之所为。三是营造良好工作氛围为机关做好服务。认真听取机关各科室的意见,切实做好各科室之间的协调配合,使各科室的能动作用得以充分发挥。认真做好机关的后勤保卫工作,不分事情的巨细,不分事情的繁琐,都认认真真做好,为机关提供了舒适的工作环境。

(二)内部管理规范有序

一是财产的物质管理。做到登记有台帐、有数目,物质领用有签字登记,大宗物质采购有审批,管理有明确的责任人。二是车辆和经费的管理。制定控制总量、严格标准、加强管理、定编定额、费用包干、明确责任的车辆管理制度,确定分类管理、适度集中、监督使用的经费管理原则,节约了支出,提高了干部廉政意识。三是后勤保障管理。重新制定和规范了局机关食堂管理制度,在很大程度上提高了食堂管理水平和干部的满意度。四是机关的账务管理。建立健全机关财务管理制度,规范财务开支行为。五是公文的规范管理。提高办文质量,严格公文办理时间、程序、质量,按时按质办理各种文件。六是档案的收集管理。档案收集做到了既完整又规范。七是临时工的制约管理。按照相关规定将签订用工合同聘用期满五年的临时工全面予以清退。本着公平、公正、合理和从严控制的原则,面向社会聘请符合聘用条件的临时工。重新制定并印发《临时用工人员暂行管理办法》,对临时工的聘用、清退、工资标准、日常管理等做出明确规定。

(三)税法宣传效果明显

今年是第15个税法宣传月,根据市局和县政府的统一部署,我局采取开办财税知识培训班、设立税收咨询台、召开税企座谈会、发放税收宣传短信、开展送税法进高校活动等方式进广泛宣传,达到了预期效果。宣传月以宣传税收法律法规和政策为重点,特别是突出对个人所得税收、房地产行业税收、行政事业单位税收、医院学校税收等有关税收政策的宣传,同时,进一步加强网上办税的宣传力度,拓宽纳税人网上办税范围,切实加强了税收宣传工作。税收宣传做到了在形式上创新,在内容上求实,提高了公民依法纳税的意识。

(四)信息调研实现新的突破

一是注重信息效率的提高。办公室依托计算机网络,实现税收信息的网络传输,缩短信息的流转时间,发挥了信息的高效率作用,有效地促进了各项工作的开展。二是注重信息质量的提高。突出工作亮点,狠抓税收工作中的热点、重点和难点问题的信息挖掘工作,信息工作上了新水平。全年被市局采用信息24篇,发表专刊1期;被省局采用信息4篇,发表专刊1期。三是局领导带头参加省局举办的我为税收献智慧征文活动,共有2篇文章入选征文集。

(五)做好综治工作

一是部署组织综治工作。综合治理有专人负责,做到了综治工作有领导、有方案、有布置、有检查、有机制、有人员、有场地、有成效。二是增强综治工作意识学习培训到位。办公室不断加强对单位保安、值勤、卫生、管理人员等的学习教育工作,经常召开工作小会,及时汇报情况,提出整改措施,加强教育,强化管理,建立起了全局性的群防群治工作网络。三是各项综合治理规章制度落实到位。要求门卫进行24小时值班,并对非上班时间实行封闭式的管理,加强夜间巡逻,将事故苗头消灭在萌芽之中。

二、20XX年工作重点:

(一)充分发挥办公室的服务职能作用

第一,办公室要服务好领导。要进一步发挥参谋作用,紧跟领导思路,把握工作大局,积极为领导出谋划策,尽心尽力为领导决策服好务,当好参谋,当好助手。第二,要服务好机关。要为机关提供良好的后勤保障,为机关提供舒适的环境,为机关提供优质的服务。第三,要服务好基层。要深入基层,加强调查研究,掌握征管工作中的新情况、新问题,了解干部生活中的困难,积极为基层干部排忧解难。

(二)切实规范内部管理

进一步建立健全内部管理制度,并认真清理现有制度,加以修订完善,废止过时的,对没有建立起来的要尽快建立起来,切实规范全局的行政内部管理。特别是要加强档案管理制度的建设,适时请档案局的专业人员对各税务分局的档案管理进行指导,进一步改进和规范档案管理。

(三)认真做好调查研究课题工作

调查研究是谋事之道,是做好办公室参谋服务工作的重要基本功。调查研究要突出重点,领导工作的重点就是调查研究的重点。要突出创新,要注意掌握情况,抓住解决问题的新思路、新办法,推出一批对实际工作管用的调查报告,写出高质量的调研文章。

(四)进一步提高信息质量

信息工作总的思路是在确保数量的基础上提高质量,在精、快二字上下功夫,在提升信息质量上下功夫。重新修订税务信息及调研任务考核和稿酬计发办法,加大奖罚力度,提高信息工作主动性。加强综合信息、深层次信息的报道,反映税收工作中的热点、重点、难点问题,信息要有力作,出精品。

(五)切实加强办公室自身建设

要进一步加强办公室人员的学习,加强办公室人员的锻炼,在工作中多加指点,多压担子,丰富实践经验,提高办公室人员的参谋服务能力、文字综合能力和综合协调能力。要切实加强自身修养,提高自身素质,讲政治、讲大局、讲纪律,做到在政治上可靠、作风上过硬。

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