【工商消费者投诉电话】消费者致工商所的感谢信

时间:2018-09-08 来源:工作总结 点击:

xx工商所的全体同志:

您们好:

其实说心里话,一开始我并没有抱太大的希望,我深知维权是一件很艰难的事情,而且都是毫无结果。但当我走进西兰路工商所消协办公室时,就立刻感受到工作人员张伯钊等同志的热情接待,并耐心询问。虽然我这次投诉的金额不大,但是丝毫没有遭到轻视,尤其是张伯钊同志不厌其烦反复与意尔康的负责人沟通,期间还遭到店长的辱骂,他都忍气吞声,我感觉很过意不去,在他不懈地努力下,对方强硬的态度有所改变,在这期间,张伯钊同志往店里跑的不下五次,耐心劝说。最终在我投诉的第二天下午通知我前去领退款。他这种积极负责的工作态度使我非常感动!

通过这件事,我认识到一方面消费者应该保护自己的合法权益,另一方面,政府实实在在再为我们老百姓办实事,正因为你们的存在,让老百姓在消费的过程中受到不公正待遇时,有人愿意帮我们,让我感受到消协就是消费者的家。

最后,由衷的感谢西兰路工商所的同志们,希望领导对他们这种认真负责的工作态度予以表彰和鼓励,谢谢!!!

xxx

xx年x月x日

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